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以用户为中心 用“心”服务 ——记天津市商业联合会副会长、天津市龙驰网信网络技术有限公司董事长殷东

新闻类别:会员风采 发表日期:2019/6/4 11:15:14  关注度:454次

    殷东,从事互联网行业近20年,是天津互联网行业内资深人士,1998进入互联网行业从事企业互联网专线服务,主持开通天津工商银行,天士力集团,天狮集团,摩托罗拉天津分公司,武田制药等一批中大型企业的互联网专线,为大型企业提供互联网数据及技术支持,2002年开通天津市民营企业第一个100M数据专线,企业成为天津市最具实力中大型企业互联网专线提供商,2006年荣获天津市互联网个人先锋奖。
    2008年企业进行转型升级,与天津市广电网络合作从事社区宽带及数字电视服务,公司现有员工1200人,年收入2亿元,是南开区利税大户。
    公司在殷东的带领下,拥有一支优秀的一线销售、服务团队,有丰富的宽带业务运营经验,具有出色的市场策划、市场分析、市场销售和运营维护能力。2010年至2016年,与天津广播电视网络有限公司签署合作运营协议,负责天津广电宽带业务的市场宣传、收费、用户宽带接入及后期维护服务。截至2016年底,公司负责的运营覆盖用户202万户,涉及天津南开、和平、河西、河东、红桥、北辰、东丽、西青、津南、静海等。直属服务网点49个,合作网点31个。有效的保证了对用户服务的及时性和高效率。公司2017年度宽带业务销售额近2亿元,年纳税额500多万元。
    2017年至今,公司在政府跨界融合思想指引下,将经营方向从“以宽带业务为中心”转向“以用户为中心”,积极开展多方合作,在业务扩展及转型升级上进行了大胆的探索和实践。公司利用自身维护的庞大用户群及线下服务网点,先后启动了保险业务、线上综合服务平台、微视频业务,建立独立的运营团队,倾力打造一个基于天津老百姓生活购物,保险、亲子、医疗健康养老、教育培训的大平台,得到南开区政府的重视和税收支持。采用线上线下一体化营销服务模式,为老百姓提供高性价比的放心食材和优质产品及服务,履行民企的社会责任,加大对国家对社会的贡献。经过两年多的努力实践,各项业务均有突破性进展,保险业务、微视频业务、社区实体及线上平台业务均已实现独立运营。
    公司在快速发展过程中,始终重视思想建设工作,不忘初心。2016年初,公司主要领导及中层骨干,加入预备役,编入天津陆军预备役高炮师通信连连部,有预备役士兵65人,多次参与训练活动及应急抢险工作。2016年下半年,在各方领导的支持和帮助下,公司成立了自己的党支部,拥有了自己的教育、学习阵地,积极开展党员教育活动,发展多名入党积极分子。公司现为市商雷火电竞ios副会长单位,连续多年资助贫困大学生、中学生多名。做了大量服务社会、回馈社会的公益活动,多次获得南开区明星企业称号,百家诚信单位称号。

 

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