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商会、行业协会如何发挥作用,助力天津经济发展

新闻类别:专题报道 发表日期:2018/10/16 12:16:45  关注度:1429次

‌按:5月25日,《兴商点津》栏目探讨的专题题目是“商会、行业协会如何发挥作用,助力天津经济发展”。本期直播邀请到天津市商业联合会理事会监事长、天津市家用电器行业协会秘书长陈国瑞和天津市商业联合会京津冀青年企业家分会会长、天津市邯郸商会副会长兼秘书长陈宏。现根据录音整理,以资借鉴。

   
                       商会、行业协会如何发挥作用,助力天津经济发展

    参加直播的天津市商业联合会理事会监事长、天津市家用电器行业协会秘书长陈国瑞认为:行业协会是‌‌同行业的一个社会组织,行业协会能够比较深刻,‌‌而且敏锐地观察到所处的行业发展的一种生存状态‌‌和存在问题,‌‌以及风险和发展的前景。目前, ‌‌从行业的角度,‌‌协会对行业所处的‌‌现状‌‌和核心竞争力应该还是‌‌比较清楚,在现实的社会经济发展当中,行业协会面临着‌‌与政府脱钩的问题,‌‌脱钩后‌‌‌‌,政府逐步把一些行业的政府行政职能交给行业协会。 ‌‌政府鼓励社会组织在社会经济发展当中起主导作用,‌‌我们‌‌就是把它比作为‌‌政府在后台把关,行业协会在前台唱戏,这台戏如何唱,‌‌我们在脱钩后,行业协会如何‌‌把社会的经济发展‌‌推向前进?目前天津‌‌整个的‌‌经济形势‌‌正处在新旧动能加快转型,‌‌经济结构也在调整的关键节点上,‌‌创新引领行业发展是行业协会‌‌最重要的作用,行业协会应该如何引导行业去把自己行业的事情做好,我感觉到有四点‌需要把它做好:第一是完善行业协会的信用机制,‌‌建立行业的地方标准。‌‌例如家电‌‌产品‌‌与消费者息息相关,‌‌密不可分,我们在产品销售和售后服务当中,一个是产品的服务安装,另一个售后的服务维修,‌‌这是是家电‌‌行业协会的一个重头问题,‌‌我们把行业的标准纳入了地方的标准,解决了消费者的购买服务‌‌从安装到售后全程‌‌的一体化消费,并且都是有章可循,‌‌有法可依;第二我们行业‌‌和消协12315‌‌等以及行业内的每一个品牌建立了一套系统的调节机制‌‌,如果发生消费投诉纠纷,‌ ‌‌最初的阶段就迅速的把这个问题解决;第三是我们行业现在要顺应市场的发展,‌‌就是产品的消费升级‌‌,现在家电产品在不断的更新,使产品更加智能化。‌‌如何引领消费,行业协会也要搭台唱戏,‌‌我们去年举办了‌‌天津市智能家电产品博览会,得到了政府的支持以及各界的认可。随着人民生活水平的提高,我们的产品也在发生着变化,智能化能让消费者得到获得感和幸福感。作为协会不是适应消费,而是要引领消费,十九大报告提出,老百姓要有获得感,这个获得感就是新的产品推陈出新,让老百姓的生活更加智能化、便捷化;第四是‌‌家电行业‌‌从围度上要有一个创新模式,‌‌就是把用户‌‌作为客户产品的服务中心,‌‌让消费者感到这个产品是在引领着市场经济向前发展,‌‌我们在这方面也在不断的探索,不断的摸索,从而去‌‌推进我们家电行业,‌‌向市场化发展、向智能化发展,让消费者感到生活在一天一天的‌‌变得更加美好。
我们的调节机制是很快的,当地如接到消费者的投诉,不管是产品的投诉还是服务的投诉,我们第一时间、迅速的在十分钟之内给予答复。现在的产品,比如说‌‌空调,无风感的空调‌‌,空径洗衣机,洗衣机不用水,有很多品牌的产品出来后让消费者耳目一新,我们行业就是要引领这个消费往更高的一层生活上去发展。
    对于如何监管来说,行业协会和商会在与政府脱钩之前是从行业上划分和管理,归口管理为:商务系统、工业系统等,‌‌行业协会‌‌和商会的执照由社团局把关并发放。脱钩以后各个行业协会和商会,‌‌就进入到市场的运行当中,由社团局监管,但是党建工作归口管理。
    2015年天津登记注册的社会组织数量仅有4729家,而北京的数量的是9083家上海市‌‌12365家,广东47680家。我是这样看‌‌这些数字,天津在经济发展当中还存在着一些差距,例如异地商会和协会的数量,可以反映出这个地区的经济发展的一个‌‌表象‌‌,‌‌但是多并不一定代表质量高。但是我感觉首先要多,‌‌多就代表经济的繁荣和活跃度,‌‌如果经济不繁荣,不活跃,就不可能出现这么多的协会、商会,所以我感觉天津‌‌‌‌在行业管理和异地商会的发展上,‌‌大有发展前景,‌‌我们应该有序的去发展。
    最近,国务院办公厅印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,提出四办:“马上办‌‌网上办‌‌就近办一次办”,‌‌对这四句话我解读就是不单单是对行政许可,‌‌而是对我们所有的经济发展提出的一个宏观的要求。‌‌现在‌‌社会、经济的发展逼着我们要‌‌快速‌‌、简洁‌‌、有效的工作。行业‌‌协会‌‌是政府职能的核心的转变,‌‌把我们推向市场,把市场的事情交给行业协会和商会‌‌去办,比如说申报、评价、‌‌企业评优、产品评价、‌‌认证等等,‌‌这些原来都是政府来做,‌‌现在就需要行业协会来做。如何做‌‌?‌‌行业协会面临着重大的‌‌市场转移,我们肩负起全行业‌‌在市场经济发展当中的‌‌重要职责。现在我们提出来‌‌智能化大数据转型—互联网+,这样给了我们很多‌‌研究的方向。行业协会‌‌和商会‌‌要替代政府‌‌去起草一些方案等工作,我感觉对行业协会的发展提出了历史的重任,所以我们在行业当中要自律,要提高行业的诚信服务,促进行业的转型,‌‌要走在前面去‌‌引领行业‌‌健康有序、快速的发展。如何尽快把一些政府服务职能迅速的转化到我们行业协会当中,这是行业发展的必由之路。
‌‌     天津市商业联合会京津冀青年企业家分会会长、天津市邯郸商会副会长兼秘书长陈宏就异地商会发挥的作用谈到:在成立之初,商会作为政府和商人之间的桥梁,‌‌传递政策信息,让商会会员之间共享政府信息,抱团取暖,然后把这资源更大化的利用。异地商会‌‌在成立之初都是在‌‌各地、市驻天津办事处的基础上发起‌‌,成立以后,首先建立QQ群、‌‌微信群以及网站,‌‌把有利的政策信息、商业信息在这些媒介工具上发行,‌‌‌然后把资源分享,‌‌共同合理的利用。一些新加入的企业,对一些政策、信息、职能部门不太了解,那么就借助于有经验的企业家,‌‌他们可以传授、介绍一些办事的经验。‌‌另外就是异地商会还起到嫁接两地政府之间的经济往来的桥梁,‌‌我们已经促成合作的案例很多:比如说‌‌邯郸市政府到天津‌‌进行招商,通过我们的推荐与介绍,邯郸商务局‌‌与天津物产集团已经达成了一个很紧密的合作。天津的友发钢管在邯郸的投资等等,比如说邯郸市政府‌‌有这方面招商需求,我们就寻找信息积极推荐。还有一个例子就是大通集团准备在邯郸建立一个智能的智能家居的一个生产基地,生产物流产业园,现在目前已经进入奠基状态,‌‌异地商会在两地之间起到了很重要的促进作用。
‌‌    津八条的出台,确实振奋人心,特别是对企业家来讲,首先是把天津市的商业政策和奖励政策都做了明确的规定,对我们企业来说是利好政策。前阵子我参加了世界互联网智能大会,看到了新的高科技在线,看到了中国的高科技在‌‌飞速发展。特别是智能大会提出了海河英才计划,针对海河英才的计划,‌我们本身也是天津异地商会秘书长联席会的成员‌‌,会后召开了异地商会‌秘书长联席会第17次会议,专门把海河英才计划细读并研究‌‌,针对我们‌‌外地来的异地商会‌‌是很大的振奋,‌‌因为以前‌‌对于外来人员落户有很多门槛,现在不需要居住证、社保等要求,‌‌只要具有一定的学历,‌‌符合条件都可以落户到天津,我感觉这是天津市政府吸引人才的‌‌一大重拳,确实会吸引很多的人才来到天津。
    协会要替代政府,做一个政府‌‌的职能代表,异地商会今后更要‌‌完善自己的组织架构,特别是党建,‌‌然后到商业信息平台,‌‌部门细分,以便更准确、更精准的去为会员服务。

 

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