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全国诚信兴商双优示范单位 --古鼎世家(天津)珠宝公司

新闻类别:会员推介 发表日期:2018/3/12 10:00:22  关注度:1312次

古鼎世家(天津)珠宝公司秉承“务实求真、锐意创新、全力以赴”的企业精神,以超前的开拓型商业理念和科学合理的现代企业管理体制,通过整合各方面的资源,使公司运作更加规模化、专业化、品牌化,不断刷新某商业发展的新记录,同时也取得了巨大的社会效益。
古鼎世家(天津)珠宝公司自开业以来,企业始终恪守诚信服务的理念,坚持以诚取信,以信立誉的原则,在强化管理的同时,更致力于提高服务质量,并投资改建装修了公司内部各项基础设施,使公司各项工作有了新的突破和飞跃,赢得了良好的口碑,取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营,本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念,在全公司内广泛开展了以加强内部管理,提高服务质量为中心内容,全方位落实诚信经营的自查自纠活动,取得了可喜的成绩。
一、内强素质,外塑形象、靠优质的服务取信消费者。
素质是企业发展的内在动力,形象则是企业的招牌和门面。员工统一着装,挂牌上岗,仪表整洁,风纪严谨,显示某某人的青春和动力;在服务中,员工诚恳热情,文明礼貌,来有迎声,问有答声,走有送声,对消费者选购商品百挑不厌,万问不烦,她们用实际行动为顾客创造了良好的购物环境,通过优质的服务赢得了消费者的信任。
二、科学管理,诚信经营,靠信誉保证求得企业生存发展。
想让企业在市场竞争中立于不败之地,就要在消费者中树立一定的信用度。为此,公司侧重抓了四个方面:一是按《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规要求真诚面对消费者。二是严把商品质量关,履行经理全面负责制,建立商检部门,层层把关商品质量,实行一物一签,制止套牌、假冒商品发生,保证消费者合法权益,不坑害消费者。三是明码标价,以诚相待、公平交易,对商品的价格严格管理,决不做虚假宣传、欺骗误导消费者,处处保护消费者的权力。履行经营者的义务。四是公司向社会公开服务承诺的具体内容和标准,服务程序和时限,明确了违诺应承担的责任,我公司领导用其诚实实现企业守法经营、依法维权,使广大消费者到某某买的舒心,用的放心,客服服务宽心。
三、亲商稳商,诚恳为商户服务,和谐发展,共创双赢。
通过千方百计为商户创造良好营销环境,强化物业调度管理,建立物业110制度,诚恳为商户服务,提高员工服务意识。
四、推行标准化管理体系,促进公司管理规范化、专业化。
企业管理水平的高低直接关系到企业的兴衰成败。建立企业标准化体系,推行标准化的管理,是促进企业科学、完整、合理、有序发展的重要手段促使公司走上了专业、规范化道路。
五、加强民主管理,营造和谐统一的劳动氛围,促进公司和谐稳定。
我们充分发挥工会的重要作用,以保障员工的利益为出发点,工会经常性的组织开展员工与行政管理人员面对面的交流活动,着重解决在公司发展过程中员工关心的热点、难点问题,促进了公司与员工之间劳动关系的和谐与稳定。工会积极组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动。“三八妇女节”举办了拔河、跳绳、托球走比赛;“五一”工会组织员工进行了羽毛球比赛,并选拔精兵强将参加集团比赛公司坚持人性化管理,喜闻乐见的文体生活有效地提高了员工的士气,增强了员工的凝聚力和团队精神,提高了职工在企业工作的快乐指数和幸福感。
六、热心公益,奉献社会,用实际行动赢得社会认可。
来源于社会,服务于社会,是商业企业的灵魂,也是赢得市场竞争主动权的重要法宝,陆续创造就业机会,接纳下岗职工,安置大中专毕业生实习,并参加各项社会捐助。在公司内部实行岗位工资,工资水平高于当地同类行业水平;为解除职工的后顾之忧,为职工统一办理了基本养老保险。
七、抓好卫生管理。卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上,实行划片包干,由“卫生领导小组”全面负责卫生工作的巡回检查,确保做到全天保洁。由于领导重视,措施得力,全员参与,使公司的卫生质量始终保持较高的水平。
诚信建设是一个长期性的系统工程,尽管我们在管理工作方面做了一些工作,但离上级领导的要求还有很大的差距。我们公司将深入持久地开展诚信经营活动,进一步强化诚信监督机制,以诚信创新品牌,增强公司的竞争力,使公司持续快速发展。公司以城市发展为己任,创造生活美学,着力于人民生活品质的提高,与新经济时代最具潜力的商业模式完美融合,创造出新的商业典范。

 

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